Última atualização: 02 de maio de 2026
Bem-vinda à Iasmarin.
Estes Termos de Serviço regulam o acesso, navegação e uso do site iasmarin.com, bem como as compras realizadas em nossa loja online.
Ao acessar o site ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos e com as demais políticas disponíveis na loja.
1. Identificação da loja
A Iasmarin é uma loja online de moda feminina.
Canais oficiais:
Site: iasmarin.com
E-mail: suporte@iasmarin.com
Instagram: @iasmarin.com
Chat ao vivo: disponível no site
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.
2. Uso do site
Ao utilizar o site, a cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
É proibido utilizar o site para fins fraudulentos, ilegais, abusivos ou que possam prejudicar a Iasmarin, outras clientes, parceiros, sistemas, meios de pagamento ou terceiros.
3. Produtos
A Iasmarin comercializa peças de moda feminina, incluindo vestidos, saias, blusas, tops, biquínis e outros itens disponíveis no site.
As descrições dos produtos são preparadas para apresentar informações sobre modelagem, tecido, caimento, composição, cuidados e características da peça.
Por se tratar de produtos de vestuário, podem existir pequenas variações de cor, medida, textura, acabamento ou caimento, especialmente em peças confeccionadas com tecidos delicados, aplicações manuais ou acabamentos artesanais.
4. Preços e disponibilidade
Os preços dos produtos são exibidos em reais e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já finalizados.
A disponibilidade dos produtos depende do estoque no momento da compra.
Caso ocorra indisponibilidade após a finalização do pedido, a Iasmarin entrará em contato para oferecer alternativas, como troca por outro produto, crédito ou reembolso.
5. Promoções e benefícios
A Iasmarin pode oferecer promoções, descontos, campanhas e benefícios comerciais, incluindo:
Frete grátis para pedidos acima de R$99;
Parcelamento em até 3x sem juros;
3% de desconto para pagamento via Pix, quando disponível;
10% de desconto para compras vindas do Instagram, conforme regras da campanha;
Cupons promocionais, ofertas especiais e campanhas temporárias.
Promoções podem ter prazo de validade, regras próprias, valor mínimo, limitação de uso, disponibilidade de estoque e não cumulatividade com outros descontos.
As condições válidas serão aquelas exibidas no site, checkout, cupom ou campanha no momento da compra.
6. Pagamento
Os pagamentos podem ser realizados pelos métodos disponíveis no checkout.
A aprovação do pedido depende da confirmação do pagamento e, quando aplicável, da análise de segurança ou antifraude.
Pedidos com pagamento não aprovado, suspeita de fraude, inconsistência de dados ou falha de processamento poderão ser cancelados.
7. Envio e entrega
Todos os pedidos são enviados a partir de São Paulo.
O prazo e as condições de entrega serão informados no checkout, conforme o CEP indicado pela cliente e a modalidade de envio disponível.
A cliente é responsável por preencher corretamente o endereço de entrega.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Frete.
8. Trocas e devoluções
A Iasmarin oferece troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja sem uso e dentro das condições da nossa Política de Trocas e Devolução.
O envio da devolução ou primeira troca será pago pela loja, conforme as regras da política.
Para mais detalhes, consulte a Política de Trocas e Devolução.
9. Reembolso
Reembolsos serão realizados conforme a Política de Reembolso da Iasmarin, respeitando o meio de pagamento utilizado, as condições da compra, a análise do produto devolvido e a legislação aplicável.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Reembolso.
10. Conta da cliente
Algumas funcionalidades do site podem exigir cadastro ou login.
A cliente é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Caso identifique uso não autorizado, entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, fotografias, layout, identidade visual, descrições de produtos, banners, nomes de coleções e materiais promocionais, pertence à Iasmarin ou é utilizado mediante autorização.
É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia por escrito.
12. Comunicações
A Iasmarin poderá entrar em contato por e-mail, telefone, chat, notificações, mensagens transacionais ou outros meios informados pela cliente, sempre que necessário para tratar de pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, atendimento, segurança ou comunicações comerciais permitidas.
13. Erros no site
A Iasmarin se esforça para manter informações corretas e atualizadas. No entanto, podem ocorrer erros de digitação, sistema, preço, estoque, descrição ou imagem.
Caso seja identificado erro relevante em pedido ainda não concluído ou em processamento, entraremos em contato para informar a situação e apresentar as alternativas disponíveis.
14. Privacidade e dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado pela Iasmarin está descrito na nossa Política de Privacidade.
Ao utilizar o site, você declara estar ciente da forma como seus dados podem ser coletados e tratados.
15. Alterações nos Termos
A Iasmarin poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível em iasmarin.com.
16. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela legislação aplicável às relações de consumo e comércio eletrônico.
Nenhuma disposição destes Termos limita ou afasta direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor.