Última atualização: 02 de maio de 2026
A sua privacidade é muito importante para a Iasmarin.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais das clientes e visitantes do site iasmarin.com.
Ao acessar nosso site, criar uma conta, realizar uma compra, entrar em contato conosco, participar de promoções ou interagir com nossos canais de atendimento, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A Iasmarin é uma loja online de moda feminina, operada por ARIANNA LOJA LTDA — CNPJ: 38.131.456/0001-63, com vendas realizadas por meio do site iasmarin.com.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato pelo e-mail:
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados durante sua navegação no site, incluindo:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal, antifraude ou envio;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados do pedido;
Histórico de compras;
Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras;
Dados de atendimento via e-mail ou chat;
Informações de navegação, como páginas acessadas, produtos visualizados, IP, dispositivo, navegador e cookies;
Preferências de comunicação e marketing.
A Iasmarin não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito. As transações são processadas por plataformas de pagamento seguras e parceiros autorizados.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Processar e confirmar pedidos;
Emitir comprovantes, documentos fiscais e registros de compra;
Realizar análise antifraude e segurança da transação;
Separar, embalar e enviar produtos;
Informar atualizações sobre o pedido, pagamento e entrega;
Prestar atendimento por e-mail e chat ao vivo;
Gerenciar trocas, devoluções e reembolsos;
Enviar comunicações sobre produtos, ofertas, lançamentos e campanhas, quando permitido;
Aplicar descontos, cupons e benefícios promocionais;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Personalizar recomendações de produtos;
Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
Proteger os direitos da Iasmarin, das clientes e de terceiros.
4. Bases legais para tratamento dos dados
Tratamos dados pessoais conforme as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:
Execução de contrato, para processar compras, pagamentos, entregas, trocas e atendimento;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como emissão de documentos fiscais e guarda de registros;
Legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraudes, melhoria da loja e comunicação com clientes;
Consentimento, quando necessário para determinadas ações de marketing, cookies não essenciais ou comunicações opcionais;
Exercício regular de direitos, em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a operação da loja e prestação dos nossos serviços, incluindo:
Plataformas de e-commerce;
Processadores e intermediadores de pagamento;
Empresas antifraude;
Transportadoras e operadores logísticos;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Ferramentas de e-mail marketing e comunicação;
Serviços de análise de navegação e desempenho;
Prestadores de tecnologia, hospedagem e segurança;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.
Não vendemos seus dados pessoais.
6. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia, pagamento, hospedagem, marketing, atendimento ou análise de dados podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e conforme a legislação aplicável.
7. Segurança dos dados
A Iasmarin adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema online é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que você proteja seus dados de acesso, não compartilhe senhas e utilize dispositivos seguros ao navegar e comprar online.
8. Retenção dos dados
Manteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo processamento de pedidos, suporte, obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção a fraudes e exercício regular de direitos.
Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal ou justificativa legítima para retenção.
9. Direitos da titular dos dados
Você pode solicitar, conforme previsto na LGPD:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável;
Revisão de decisões automatizadas, quando houver.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@iasmarin.com.
10. Comunicações de marketing
Podemos enviar e-mails, mensagens ou comunicações sobre novidades, ofertas, coleções, benefícios e campanhas da Iasmarin.
Você poderá cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de descadastro disponível nas mensagens ou entrando em contato com nosso atendimento.
Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens transacionais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou suporte.
11. Dados de menores de idade
A Iasmarin não direciona suas vendas a crianças. Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores sem autorização adequada, poderemos excluir as informações, quando aplicável.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível em iasmarin.com.
13. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, fale conosco:
E-mail: suporte@iasmarin.com
Chat ao vivo: disponível no site
Atendimento: segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.